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2020/10/12 10:54

北京聯通采用iMaster NCE實現SmartLink新業務端到端天級自動開通

C114通信網  臧寅

北京聯通的“智慧專線”(英文品牌名“Smart Link”)是全球首款基于PeOTN網絡和智能管控系統iMaster NCE的政企專線產品,具有高安全高可靠、用戶自服務、靈活智能運維、低時延大帶寬、狀態透明可視五大差異化特征。2018年11月開通以來,“Smart Link”持續為北京乃至全國廣大政企用戶提供高品質的專線聯接服務。

通過將智能管控系統iMaster NCE嵌入生產系統,以及iMaster NCE提供的“CPE即插即用”、“用戶自助調速”和“光網資源保障”等增值功能,北京聯通“Smart Link”將專線的訂單下達、設備部署、業務調整、資源確認和規劃設計等環節的時間縮短到小時級,新業務從訂單下達到業務開通的端到端時間縮短到48小時。相比傳統上運營商專線長達數周的開通時間,“Smart Link”的開通效率大幅提升。

北京聯通“Smart Link”是如何優化新業務開通的每個環節,從而為用戶提供可以媲美互聯網在線服務的業務體驗呢?主要有以下四個方面的創新——

1.智能管控系統嵌入生產系統,業務開通自動化

專線業務開通涉及運營商內部多個生產系統,傳統上,不同系統間的數據傳遞和流程銜接都依賴人工,開通一條政企專線往往需要數周時間。

智能管控系統iMaster NCE具備豐富的北向開放API接口,可以提供資源管理、業務發放等信息。北京聯通將iMaster NCE和BSS/OSS系統對接,實現Ethernet、TDM、光層Client等多速率、多類型的專線自動發放。網絡資源就緒時,當天即可開通業務。

圖1 傳統方案:專線業務手工開通

圖2 “Smart Link”:業務自動化開通

2.CPE即插即用小時級激活,設備部署自動化

作為專線業務的末端接入設備,CPE放置在企業側,分布廣、數量多。傳統上,工程師安裝每臺CPE需要至少兩次進站:首次上站進行硬裝和軟調,完成CPE安裝上電,ID、IP配置,然后聯系網管中心進行CPE參數配置和業務發放;1~2個工作日后,再攜帶儀表第二次上站,進行業務驗收。整個交付約需2.5個工作日,交付時間長,協調工作多,對人員技能要求高,且必須攜帶專業測試儀表。

“Smart Link”采用華為OptiXstar系列CPE設備,配合iMaster NCE可以實現即插即用式部署。工程師只需要一次上站完成硬裝,剩余的CPE上線、配置等軟調工作、業務發放和測試驗收均由iMaster NCE遠程全自動化完成。僅此一項,每站交付時間可從2.5天減少到0.5天,交付時間縮短80%,人員效率大幅提升。

3.專線SLA實時可視,業務按需調整自動化

傳統上,現網專線用戶調整帶寬,需要運營商撤銷現有業務,再新建一條業務。流程復雜,等待時間長,非常不方便。

iMaster NCE嵌入生產系統后,還可以通過北向開放API接口提供專線業務SLA可視、帶寬調整等信息。“Smart Link”的用戶可以通過網站自服務界面,實時查看專線開通進度和帶寬利用率,并根據突發業務和流量需求隨時隨地調整帶寬,所有步驟同樣可以當天自動完成。

圖3 “Smart Link”用戶自助調速流程

此外,“Smart Link”用戶還可以在自服務網站界面上查看專線端到端時延、可用率等SLA指標,并且像調整帶寬一樣自助調整時延和可用率套餐,實現類電商的“貨架式”銷售和自動調整。

4.光網資源保障,資源管理自動化

新業務開通時經常遇到資源未就緒的情況,需要核查現網空閑資源、規劃業務路由和設計板位連纖等資源管理工作,這些工作傳統上同樣依靠人工操作和表格管理。傳統波分網絡的波道規劃變更和新增業務規劃的頻率低、可預知性強,但“Smart Link”作為端到端的本地業務光網,其業務變更、數據調整頻率遠大于傳統波分網絡,需要智能化輔助工具實現資源自動化管理。

深入分析光網資源管理業務流程可以發現,資源管理自動化的障礙在于網絡資源數據孤島化:網絡資源規劃態、工程態、部署態這三種狀態網絡資源數據,往往分布在不同的系統中,實際運營中由運營商不同團隊負責,相互的協調互通基本通過人工傳遞。

為此,北京聯通聯手華為打造了iMaster NCE的“光網資源保障”應用,創造性地實現了網絡資源管理“三態”數據的自動同步和分鐘級查詢,不同部門的運維人員能夠迅速確認當前環節的資源狀態,實現上下游數據的自動傳遞。此外,“光網資源保障”應用還集成了規劃設計功能,現網擴容新業務路由規劃和新增板位連纖設計均可以一鍵實現,分鐘級完成。“光網資源保障”應用的部署,實現北京聯通光網資源管理自動化,可將“Smart Link”的突發新業務資源保障時間從一星期縮短到幾小時以內。

綜上所述,iMaster NCE幫助北京聯通實現了業務開通、設備部署、業務按需調整、資源管理的全流程自動化,確保“Smart Link”新業務能夠48小時開通和極速調整。北京聯通基于iMaster NCE打造了更靈活的網絡開放平臺,更強大的傳送網資源管控能力。北京聯通將秉持構建全光自動駕駛網絡的理念,持續面向政企用戶提升“Smart Link”的體驗和運維服務水平。

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