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2020/9/16 15:05

中國電信提升智慧家庭服務 以“數智化”共建美好生活

通信信息報  杜峰

隨著三千兆時代開啟,智能設備、智慧家居走進千家萬戶。近日,中國電信智慧家庭公司已完成智能家居邊緣計算能力研發,實現了用戶家里的天翼網關設備軟件升級,將智慧家庭平臺智能設備自動化、場景化管理能力下沉到天翼網關。

5G時代,中國電信以智能寬帶為基礎,搭建智家的平臺,提供智能的應用,打造“智慧家庭”品牌效應的同時,正在探索更具活力的智慧家庭發展模式。

智能部署讓家庭高速網絡無處不在

今年以來,中國電信在廣東、福建、上海等多個省市發布三千兆產品,以“寬帶+5G+千兆WiFi”三駕馬車,給用戶帶來更多優質體驗。當家庭同時接入5G和千兆光纖寬帶以及千兆WiFi,最大的改變就是高速上網,承載更多的智能設備,在線觀看高清藍光視頻,或電腦、手機等多個設備同時在線都毫無壓力。

同時,中國電信為用戶提供智能網絡解決方案、家庭組網解決方案、全屋智能解決方案等“一攬子”綜合解決方案。以“全屋WiFi業務”為例,作為定制化智慧家庭解決方案,包含了設計方案、設備安裝、設備調試服務等多項內容,可以擴大WiFi覆蓋范圍,增強角落WiFi信號,大幅度提高WiFi速率。

最近喬遷新居的王先生一家就在公眾號上預約了家庭智能服務,中國電信智慧家庭工程師上門進行現場勘察戶型、端口測速,為用戶量身定制個性化家庭組網方案,面對高速、穩定、方便、全覆蓋的家庭WiFi網絡環境,王先生一家對工程師的專業服務非常滿意。

截至目前,中國電信擁有12萬名智慧家庭工程師,可根據用戶家庭的戶型、家庭網絡布線等實際情況,提供包括標準場景WiFi覆蓋、特殊場景(陽臺/衛浴)WiFi覆蓋、WiFi調優等提供定制化的“全屋WiFi”解決方案。用戶只需在小翼管家APP“智慧生活管家”欄目預約下單,便可享受一站式上門定制服務。

智慧應用賦能家庭新生活

中國電信提供全方位的家庭信息化服務,智“繪”家庭美好生活。

憑借中國電信“三千兆”網絡超強的接入和處理能力,可大幅縮短8K視頻下載和緩沖時長,實現暢快的超高清體驗,讓8K視頻服務走向百姓家。

中國電信“三千兆”網絡也將為廣大家庭用戶帶來AR、VR智慧應用全新體驗。

5G時代是云的時代,也是云網融合的時代。中國電信依托云網融合優勢,推出家庭云等5G應用,在5G網絡傳輸下,家庭云極速傳輸,1G 大小的高清視頻最快8秒內即可下載完成。

5G時代智能監控興起,中國電信推出天翼看家產品,圍繞家庭用戶“安全、看護”兩大核心需求,為用戶提供遠程視頻查看、拍照錄像、語音對講等核心應用功能。用戶可隨時隨地監看家庭安全狀況、看護老人小孩、與家人實時互動,把家帶在身邊。

目前中國電信天翼看家、天翼高清等多款拳頭產品深受用戶認可,2019年底,中國電信天翼高清用戶就超過1.3億戶,全屋WiFi用戶超過6000萬,家庭云用戶超過2000萬,天翼看家用戶超過百萬。

未來,中國電信還將全方位深耕數字家庭民生服務,在兒童教育、智慧養老、智慧社區等領域,推動智慧化應用產品落地和服務升級。

產業鏈合作共促智慧升級

智慧家庭是平臺、是體系,更是生態。要想實現智能家庭的升級,需要不同品牌智能終端的互通與各類應用的匯聚。

中國電信長期與合作伙伴共建共享智慧家庭新生態,2014年成立中國智慧家庭產業聯盟后,持續面向產業鏈發布e-Link1.0、2.0、3.0智慧家庭綜合協議標準體系,跨界融通終端、網絡、平臺、應用,累計接入合作伙伴400多個,陸續向生態伙伴開放4類50項關鍵能力。截至目前,e-Home協議已在中國電信超3億家庭終端上進行了部署和應用,智慧家庭聯盟成員已達335家,涉及終端、芯片、應用、內容、技術、服務、全產業鏈的各個環節。

今年3月,中國電信啟動智慧家庭生態合作招募,公開招募家庭網絡與組網應用、大視頻內容與應用、智能家居與全屋智能應用、5G/xR/AI/安全等生態合作伙伴,這也意味著未來中國電信將攜手合作伙伴推出更多的智慧家庭創新內容、終端與應用解決方案。

一花不成春,獨木不成林。中國電信還將吸納全產業鏈力量加入,攜手生態合作伙伴,推出更多的智慧家庭創新內容、終端與應用解決方案,共筑數字化美好生活,為人們增添便利體驗和安全保障。

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